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高铁乘务专业就是培养高铁乘务员的专业。需要中职、大专学历才可升上高铁乘务员。主要课程为旅游概论、旅客运输等。高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员，他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李，当列车出发后还要整理行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤，每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息，每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫，给旅客带来干净整洁的环境，由铁路局进行管理。
郑州城铁交通中等专业学校是经河南省教育厅批准、郑州市教育局直属的一所全日制普通中等专业学校；创始于1994年，学校秉承“崇德、尚学、求索、创新”的校训、“以德治校”的校风；坚持“公益办学、规模办学、诚信办学、特色办学”的原则，曾多次被河南省教育厅评为“省重点学校”、河南省电视台评为“河南省诚信办学示范单位”。定向培养轨道交通、高铁以及航空服务等专业型人才，注重加强与大中型企业合作，先后与郑州、北京、上海、西安、武汉等大型城市建立人才合作关系，为轨道交通以及航空服务等行业培养具有国内外就业竞争优势的高素质应用型紧缺人才。
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